Ayuda de BMS

Seguimiento a pedidos de clientes.

Ruta: Ventas y Distribución (VyD) \ Mercancía \ Pedidos \ Seguimiento a pedidos de clientes.

En esta opción podrá dar seguimiento a los pedidos de clientes llevando un registro de comentarios y recordatorios para monitorearlos

Para altas:

1. Proporcione el código del pedido.

2. Presione el botón Nuevo .

3. Proporcione los datos requeridos.

4. Para finalizar presione el botón Guardar .

Para modificaciones:

1. Proporcione el folio del mensaje del seguimiento o bien, posiciónese en el registro de la cuadricula que desea Modificar.

2. Presione el botón Modificar .

3. Modifique los datos necesarios.

4. Para guardar los cambios presione el botón Guardar .

Descripción del contenido.

Pedido. El número del código del pedido del cliente.

Al oprimir el botón muestra la opción Consulta de pedidos de clientes.

Captura. Fecha y hora de captura del pedido.

Autorización. Fecha y hora de elaboración del pedido.

Cancelación. Fecha y hora de cancelación del pedido.

Elaboración. Fecha y hora de elaboración del pedido.

Entrega. Fecha y hora de entrega del pedido.

Expiración. Fecha y hora de expiración del pedido.

Folio. Folio del mensaje de seguimiento.

Se selecciona la casilla si se desea recordar el mensaje mas tarde.

Recordar el día. Fecha y hora en el que se recordará el mensaje.

Se selecciona la casilla si el mensaje ya fue recordado al usuario.

Mensaje. Mensaje que desea recordar.

En la cuadrícula Seguimiento muestra los siguientes datos.

Folio. El folio del mensaje.

Fecha. Fecha que se recordó el mensaje.

Usuario. El usuario que registro el seguimiento del pedido.

Mensaje. El mensaje que desea Recordar.

Casilla de verificación Rec. Se activa si se selecciona la casilla de recordar el mensaje.

Recordar el Día. La fecha que se recordará el mensaje.

Casilla de verificación Rec. Se activa una vez que ya fue recordado el mensaje.

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